Le système informatique de la Regie de Distribution d’Eau, REGIDESO, Direction régionale du sud-kivu a connu une panne technique, une panne qui est à la base du retard dans le traitement et l’édition des factures de consommation d’eau.
L’annonce vient d’être faite ce jeudi 11 Décembre 2025 par le directeur régional de la REGIDESO S.A, MUDUMBI MWEZE IKONG devant la presse.
Celui-ci précise que suite à cette panne survenue indépendamment de leur volonté, la facture du mois de Novembre 2025 qui sera émise incessamment, n’aura pas de rappel des factures antérieures.
MUDUMBI MWEZE IKONG renseigne par ailleurs, qu’aussitôt les travaux de réparation finis, toutes les factures non encore payées, c’est-à-dire antérieures à Novembre 2025 seront rappelées.
Tout en remerciant les abonnés pour leur patience et confiance, le directeur régional de la REGIDESO Sud Kivu demande à tout celui qui détiendrait une ou plusieurs factures antérieures de les payer dans des guichets des agences de Muhungu, Place de l’indépendance, Nguba, Ibanda, Bagira, Panzi, Cimpunda, Kamagema, et Kasihe, en attendant la sortie de la nouvelle facture et le rétablissement total de la situation.
La REGIDESO S.A promet de faire de son mieux, afin de servir sa clientèle, surtout en cette période des festivités. Néanmoins, cette société anonyme et à caractère social appelle ses abonnés à l’accompagner, en payant régulièrement leurs factures.
Rédaction
